Integrazioni · WooCommerce

Chatbot e agente AI per WooCommerce

Collega IKIbrain alle API del tuo negozio: l’assistente AI conosce catalogo, prezzi e disponibilità in tempo reale, consiglia i prodotti giusti e assiste i clienti sugli ordini. Direttamente in chat, 24 ore su 24.

Un commesso che conosce tutto il tuo catalogo

Non un chatbot che risponde a memoria: IKIbrain legge i dati veri del negozio e li usa in ogni conversazione.

Catalogo sempre aggiornato

I prodotti entrano nella knowledge base dell’assistente e si sincronizzano da soli. Con la sincronizzazione in tempo reale ogni modifica arriva all’istante.

Prezzi e disponibilità reali

Interroga le API di WooCommerce: il prezzo che dice è quello in vigore, la disponibilità è quella di magazzino. Niente informazioni vecchie.

Assistenza sugli ordini

“Dov’è il mio ordine?” è la domanda più frequente di ogni negozio. L’assistente controlla stato e storico ordini del cliente e risponde in chat.

In chat

Dalla domanda al prodotto giusto

Il cliente descrive cosa cerca, l’assistente trova i prodotti adatti nel catalogo e li propone in chat con prezzo e link.

Risponde anche su spedizioni, resi, pagamenti e taglie usando le pagine e le FAQ del tuo negozio. Se il cliente è interessato ma non pronto, raccoglie i suoi recapiti; se la richiesta esce dal suo campo, lo indirizza al tuo servizio clienti. Parla 10 lingue, così vendi anche a chi non legge l’italiano.

Catalogo prodotti WooCommerce importato nella knowledge base di IKIbrain

Collegato in tre passaggi

Serve solo l’accesso da amministratore al tuo WordPress. Nessuno sviluppatore.

1

Installa il plugin

Lo stesso plugin IKIbrain per WordPress: porta il widget sul negozio e ti permette di mostrarlo prima solo agli amministratori.

2

Collega le API

Crei una chiave REST API in WooCommerce e la incolli nel pannello IKIbrain. Un pulsante testa la connessione.

3

Attiva il tempo reale

Con un clic registri il webhook sul negozio: da quel momento ogni modifica ai prodotti arriva all’assistente istantaneamente.

Tutto quello che l’integrazione include

L’integrazione WooCommerce fa parte del piano E-commerce, pensato per chi vende online.

Oltre a quanto già incluso nel piano Smart, come la raccolta contatti e le 10 lingue, il piano E-commerce aggiunge il collegamento al negozio e una personalità dedicata alla vendita. Vedi il piano E-commerce →

Integrazione shop

Collegamento alle API REST di WooCommerce con chiave dedicata, sostituibile in qualsiasi momento.

Sincronizzazione catalogo

Fino a 2.000 prodotti importati e aggiornati periodicamente, con sincronizzazione in tempo reale via webhook firmato.

Ricerca e consigli prodotti

Il cliente descrive l’esigenza e riceve in chat i prodotti più adatti, con prezzo e disponibilità aggiornati.

Assistenza ordini

Stato dell’ordine e storico acquisti del cliente consultabili in chat, senza passare dall’area riservata.

Personalità e-commerce

Un preset pensato per vendere: tono, priorità e regole già tarati sul negozio online.

Il tuo WordPress senza negozio?

Lo stesso plugin funziona su qualsiasi sito WordPress: risponde ai visitatori con i tuoi contenuti e raccoglie i contatti.

Scopri IKIbrain per WordPress

Domande frequenti

In tre passaggi: installi il plugin IKIbrain su WordPress, crei una chiave REST API in WooCommerce (Impostazioni, Avanzate, REST API) e la incolli nel pannello IKIbrain nella sezione Negozio. Un pulsante di test verifica subito che la connessione funzioni.

Sì. IKIbrain interroga le API di WooCommerce, quindi prezzi, varianti e disponibilità mostrati in chat sono quelli reali del negozio. Il catalogo viene sincronizzato periodicamente e, se attivi la sincronizzazione in tempo reale, ogni modifica a un prodotto arriva all'assistente istantaneamente.

Sì. Con la funzione Ordini attiva l'assistente può controllare lo stato di un ordine e lo storico ordini del cliente direttamente in chat, senza che il cliente debba cercare nelle email o accedere all'area riservata.

Il piano E-commerce, che include il collegamento al negozio, la sincronizzazione del catalogo fino a 2.000 prodotti, ricerca e consigli prodotti in chat e assistenza ordini. Per cataloghi più ampi o esigenze particolari c'è il piano Custom.

Sì. La chiave REST API viene conservata in modo sicuro nel pannello IKIbrain e può essere sostituita in qualsiasi momento. La sincronizzazione in tempo reale usa una firma HMAC per validare ogni richiesta che arriva dal negozio.

Nel piano E-commerce l'assistente consiglia i prodotti e accompagna il cliente fino alla pagina del prodotto o del carrello. Nei piani su misura possiamo configurare azioni che avviano direttamente un ordine dalla chat, sempre con una conferma esplicita del cliente.

Fai vendere anche la chat del tuo negozio

Attiva il piano E-commerce e collega WooCommerce in pochi minuti. Se hai un catalogo molto grande o esigenze particolari, parliamone.

Vedi il piano E-commerce Richiedi informazioni