Domande frequenti
IKIbrain si addestra sul catalogo prodotti, le policy di spedizione, reso e pagamento. Quando un visitatore ha un dubbio, il chatbot risponde in tempo reale — riducendo gli abbandoni del carrello e i ticket al customer service.
Sì, se carichi il catalogo con descrizioni e categorie, IKIbrain può suggerire prodotti in base a ciò che il cliente cerca. Non è un motore di raccomandazione, ma guida efficacemente il visitatore.
IKIbrain funziona su qualsiasi sito web tramite un widget JavaScript. Non richiede integrazioni specifiche con Shopify, WooCommerce o altre piattaforme — basta aggiungere lo snippet al sito.
Carica le tue policy di reso e spedizione nella knowledge base. IKIbrain risponderà con le informazioni corrette su tempi, costi e procedure senza che il cliente debba cercare nelle FAQ del sito.