Configurazione
Configuriamo il chatbot per te
Personalizziamo aspetto, comportamento e tono di voce in base al tuo brand e al tuo settore.
Scegliamo insieme colori, font, messaggio di benvenuto, personalità (tra oltre 50 preset di settore) e regole di comportamento. Puoi definire cosa il chatbot deve e non deve fare, il livello di creatività delle risposte e i canali di contatto umano (telefono, email, WhatsApp) per le richieste che richiedono il tuo intervento.
Knowledge Base
Impara dai tuoi contenuti
Importa le informazioni dal tuo sito web, dai tuoi documenti e dalle tue FAQ per costruire la base di conoscenza del chatbot.
IKIbrain supporta diverse tipologie di fonti: pagine web (anche tramite sitemap), documenti PDF, Word e PowerPoint, file CSV e testi liberi. Il sistema indicizza tutti i tuoi contenuti e impara a rispondere alle domande dei tuoi clienti.
Integrazione
Si integra con una riga di codice
Basta inserire nel sito un singolo snippet JavaScript per attivare il chatbot. Se non sai come fare ti aiutiamo noi.
Il widget si adatta automaticamente a desktop, tablet e mobile. Funziona su qualsiasi sito: WordPress, Shopify, siti custom, landing page. Puoi anche usare la chat come pagina autonoma con un link diretto, perfetta per QR code o campagne social.
Apprendimento
Migliora a ogni conversazione
Usa le conversazioni reali per perfezionare le risposte, migliorando ad ogni interazione.
Puoi consultare lo storico delle chat, segnalare risposte da correggere e fornire feedback diretto. Il chatbot impara dai tuoi suggerimenti e diventa sempre più preciso e allineato al tuo modo di comunicare.
Lead Generation
Raccoglie contatti mentre conversa
Il chatbot non si limita a rispondere: raccoglie nome, email e richieste dei visitatori interessati.
Ogni conversazione può diventare un’opportunità commerciale. Il chatbot identifica i visitatori più coinvolti, raccoglie i loro dati di contatto e te li rende disponibili nella dashboard, con esportazione CSV e notifiche via webhook.
